¿Has encontrado algún problema con el dispositivo que compraste?
Los relojes Kidizwatch tienen una garantía de 24 meses. Si el artículo comprado tiene algún defecto o está dañado, por favor, presenta una reclamación. Las reclamaciones se procesan dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega del paquete con el formulario de reclamación.
¿Qué hacer para presentar una reclamación?
Paso 1
Descarga el formulario de reclamación y complétalo.
Paso 2
Empaqueta cuidadosamente el producto reclamado y adjunta la tarjeta de garantía completada junto con el comprobante de compra.
Paso 3
Envía el producto reclamado junto con el formulario de reclamación completado a la siguiente dirección:
Ursynowska 36/38/6, 02-605 Varsovia.
Paso 4
Recibirás información sobre el proceso de resolución de la reclamación a través de un correo electrónico del comercio electrónico. Si tienes alguna pregunta sobre la reclamación, contáctanos en: contacto@kidizwatch.es
Devoluciones
Los productos comprados pueden ser devueltos dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra. Para realizar una devolución, por favor complete el formulario disponible a continuación y envíelo junto con el producto comprado a la dirección: c/ Ursynowska 36/38/6, 02-605 Warszawa. Procesaremos el reembolso dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la devolución en la cuenta indicada en el formulario.
